Awaria SATEL Integra i Perfecta – jak wyciszyć i skasować?

Dźwięk jednostajnego pikania manipulatora w środku nocy oraz świecąca żółta dioda z symbolem trójkąta (lub wykrzyknika) to sytuacja, z którą prędzej czy później spotka się niemal każdy właściciel systemu alarmowego. W przeważającej większości przypadków nie oznacza to włamania, lecz usterkę techniczną zgłaszaną przez centralę (np. chwilowy zanik prądu 230V, zużyty akumulator buforowy, brak synchronizacji zegara czy problem z siecią GSM). Zamiast panikować, warto wiedzieć, jak natychmiast uciszyć klawiaturę, sprawdzić przyczynę usterki i prawidłowo wyczyścić pamięć błędów.

Jako licencjonowani instalatorzy z DNMAX na co dzień programujemy, montujemy i serwisujemy centrale Satel Integra, Perfecta oraz Versa na terenie województwa pomorskiego. W tym poradniku podajemy na tacy sprawdzoną wiedzę instalatorską: jak w kilka sekund wyciszyć pikanie, co oznacza litera „P” przy błędzie oraz jak skutecznie skasować pamięć awarii, by żółta dioda wreszcie zgasła.

1. Jak sprawdzić i wyciszyć awarię? (Skrót klawisza 7 vs Procedura standardowa)

Szczegółowy podgląd awarii na klawiaturze SATEL Perfecta informujący o braku głównego zasilania sieciowego

Pikanie klawiatury to wbudowana sygnalizacja akustyczna nowej usterki (dwa krótkie sygnały powtarzane cyklicznie). Aby natychmiast wyłączyć uciążliwy dźwięk i odczytać komunikat z płyty głównej, masz do dyspozycji dwie metody:

  • Metoda 1: Szybki podgląd (Klawisz 7) – funkcja opcjonalna:
    W centralach Satel Integra, Perfecta i Versa fabrycznie przewidziano skrót: naciskasz i przytrzymujesz klawisz przez około 3 sekundy. Jeśli funkcja ta została wcześniej włączona przez instalatora podczas programowania systemu (opcja „Szybki podgląd awarii”), manipulator od razu wejdzie w listę usterek i natychmiast wyciszy brzęczyk. Uwaga: jeśli instalator nie zaznaczył tej opcji w konfiguracji, klawisz 7 nie zareaguje – wtedy należy użyć procedury standardowej.
  • Metoda 2: Procedura standardowa (działa zawsze na każdej centrali):
    Wpisz na manipulatorze swoje [Hasło użytkownika] i zatwierdź klawiszem [*]. Następnie na liście menu odszukaj pozycję 7. Awarie (w niektórych wersjach Integra: Stan systemu → Awarie) i zatwierdź klawiszem [#] lub [OK]. Samo wejście w menu awarii natychmiast ucisza pikanie klawiatury.

2. Co oznacza litera „P” przy awarii? (Błąd bieżący vs Pamięć)

Brak zasilania P AC (230V)' na ekranie manipulatora systemu alarmowego SATEL Perfecta

Przeglądając listę usterek strzałkami na manipulatorze LCD, przy niektórych pozycjach zauważysz literę „P”. To kluczowy szczegół techniczny:

  • Brak litery „P” (Awaria bieżąca): Usterka występuje w tym momencie w czasie rzeczywistym. Na przykład: w gniazdku nadal nie ma prądu 230V, akumulator jest odłączony lub przewód czujki jest fizycznie przerwany.
  • Litera „P” (Pamięć awarii): Oznacza, że usterka aktualnie NIE występuje, ale miała miejsce w przeszłości i centrala zapisała ją w pamięci podręcznej, aby poinformować o tym właściciela. Przykład: w nocy nastąpił 20-minutowy zanik zasilania z elektrowni, prąd już dawno wrócił, ale manipulator nadal świeci żółtą diodą i przypomina o zdarzeniu literą „P”.

3. Jak prawidłowo skasować awarię, aby żółta dioda zgasła?

Ekran klawiatury SATEL Perfecta z komunikatem 'Skasować pamięć awarii? 1=Tak' podczas procedury usuwania błędu

Samo obejrzenie usterki często nie wyłącza żółtej kontrolki z wykrzyknikiem. Aby przywrócić manipulator do normalnego stanu, należy wykonać procedurę skasowania pamięci awarii:

  • Będąc w menu przeglądania awarii, po sprawdzeniu wszystkich pozycji naciśnij klawisz [*] (Wyjście).
  • Na ekranie manipulatora pojawi się bezpośrednie pytanie systemowe: „Skasować pamięć awarii? 1=Tak”.
  • Naciśnij klawisz 1 na klawiaturze.

Jaki będzie efekt? Wszystkie usterki oznaczone literą „P” (nieaktualne) zostaną natychmiast wyczyszczone z pamięci, a żółta dioda zgaśnie. Jeżeli jednak w systemie nadal występuje problem fizyczny (np. akumulator centrali jest trwale zużyty i nie trzyma napięcia), błąd nie zniknie lub powróci po kilku minutach – centrala nie pozwoli skasować usterki trwającej w czasie rzeczywistym.

Tabela: Najczęstsze kody usterek w centralach SATEL

Poniższa tabela przedstawia najczęstsze błędy wyświetlane przez centrale Satel Integra, Perfecta i Versa:

Komunikat na ekranie Co oznacza usterka? Czy zniknie po kasowaniu (1=Tak)? Wymagane działanie
Brak zasilania AC Brak prądu 230V na transformatorze centrali Tylko jeśli prąd w sieci już wrócił (litera P) Sprawdź bezpieczniki w rozdzielnicy. Jeśli zasilanie jest – awaria zasilacza centrali.
Awaria akumulatora Napięcie baterii spadło poniżej 11V w teście obciążenia Nie (błąd powróci po teście centrali) Zużyty akumulator AGM 12V (7Ah/18Ah). Wymaga fizycznej wymiany na nowy.
Ustaw zegar / Brak czasu Reset pamięci zegara po całkowitym rozładowaniu Nie (wymaga wprowadzenia godziny) Wejdź w menu użytkownika i ustaw aktualną datę i godzinę lub zrób to w aplikacji.
Awaria GSM / Brak sieci Brak logowania do stacji bazowej operatora Tylko jeśli zasięg powrócił (litera P) Sprawdź ważność konta i środki na karcie SIM. Jeśli karta aktywna – kontrola anteny GSM.
Sabotaż (TMP) Rozwarty styk antyotwarciowy w czujce, syrenie lub centrali Nie (dopóki obudowa jest otwarta) Wymaga prawidłowego domknięcia obudowy urządzenia lub naprawy pętli sabotażowej.

FAQ – Najczęstsze pytania o awarie Satel

Dlaczego przytrzymanie klawisza 7 nie wycisza mojego manipulatora?

Skrót klawisza 7 to funkcja opcjonalna, którą instalator musi zaznaczyć w programie konfiguracyjnym podczas uruchamiania systemu (opcja „Szybki podgląd awarii”). Jeśli instalator tego nie zrobił, klawisz nie wywoła żadnej akcji. W takiej sytuacji należy użyć procedury standardowej: wpisać [Hasło] + [*] i wybrać z menu pozycję 7. Awarie.

Dlaczego po wciśnięciu „1=Tak” awaria nadal wyświetla się na ekranie?

Polecenie „1=Tak” kasuje wyłącznie usterki archiwalne (te oznaczone literą „P”), które już ustąpiły. Jeżeli błąd wyświetla się nadal bez litery P, oznacza to, że przyczyna usterki trwa nadal fizycznie (np. akumulator buforowy jest całkowicie uszkodzony lub bezpiecznik zasilania jest spalony). Alarm nie pozwoli skasować trwającej awarii ze względów bezpieczeństwa normy PN-EN 50131.

Czy wymianę akumulatora w centrali mogę przeprowadzić samodzielnie?

Odradzamy samodzielne otwieranie metalowej skrzynki centrali. Otwarcie drzwiczek natychmiast uruchamia styk sabotażowy (TMP) i głośną syrenę alarmową. Dodatkowo wewnątrz obudowy znajduje się transformator podłączony bezpośrednio do niebezpiecznego napięcia sieciowego 230V. Bezpieczną wymianę akumulatora AGM, sprawdzenie prądu ładowania oraz skasowanie sabotażu powinien wykonać wykwalifikowany serwisant.

Zobacz również nasze pozostałe poradniki:

Potrzebujesz profesjonalnego serwisu alarmu? Skontaktuj się z DNMAX

Twój manipulator Satel nie przestaje pikać, żółta dioda nie gaśnie pomimo kasowania, a może po zaniku prądu centrala zgłasza usterkę akumulatora lub sabotaż? Prowadzimy kompleksowy serwis, diagnostykę i wymianę podzespołów systemów alarmowych na terenie całego województwa pomorskiego. Szybko dojeżdżamy do klientów m.in. w Starogardzie Gdańskim oraz Tczewie.

Zadzwoń bezpośrednio pod numer 515 901 690 lub napisz na biuro@dnmax.pl – przyjedziemy, usuniemy przyczynę awarii i przywrócimy 100% sprawność Twojego systemu!

UDOSTĘPNIJ

OPINIE O NAS

Zdjęcie miejsca DNMAX
5.0
Na podstawie 84 opinii
Zdjęcie profilowe użytkownika Martyna Sprengel
Martyna Sprengel
1 miesiąc temu
Problem z kamerą rozwiązany szybko,sprawnie bez żadnych problemów pełen profesjonalizm Panowie punktualni oraz bardzo mili super podejście do klienta. Jestem bardzo zadowolona polecam serdecznie. Firma naprawdę godna polecenia 😉
Zdjęcie profilowe użytkownika Tomasz Malecki
Tomasz Malecki
1 miesiąc temu
Szukasz profesjonalistów od monitoringu na Pomorzu? Firma DNMAX Damian Rogowski to strzał w dziesiątkę! Zakładali u mnie system w domu jednorodzinnym i jestem mega zadowolony. Szef to fachowiec z krwi i kości – doskonale wie, co jest potrzebne w takim domu, świetnie doradził sprzęt i wszystko idealnie dopasował. Kontakt przez telefon i WhatsApp – rewelacja. Ogromny plus za kompletną usługę od A do Z. Ponieważ na stałe nie mieszkam w Polsce, całe zlecenie, programowanie i podgląd w telefonie ogarnęliśmy w 100% na odległość przez internet. Nie było mnie na miejscu, a robotę zrobili perfekcyjnie. Mam teraz pełny wgląd w to, co dzieje się wokół domu. Szczerze polecam, takich rzetelnych firm nam dzisiaj trzeba!
Zdjęcie profilowe użytkownika Kris Debe
Kris Debe
1 miesiąc temu
Wszystko w najlepszym porządku. Dobry kontakt, szybki termin, i cena za usługę montażu też 👌
Zdjęcie profilowe użytkownika Tobiasz Stawicki
Tobiasz Stawicki
2 miesiące temu
Polecam! Profesjonalna obsługa i fachowe wykonanie instalacji monitoringu. Wszystko sprawnie i solidnie.
Zdjęcie profilowe użytkownika Sław
Sław
4 miesiące temu
Monitoring i alarm dobrze zamontowany. Wrazie błędów czy ewentualnych poprawek dobry kontakt. Serwis 2 letni. Jak dla mnie baja. Polecam
Zdjęcie profilowe użytkownika Zuzolek
Zuzolek
4 miesiące temu
Zleciłam zabezpieczenie mojego warsztatu. Chłopaki z DNMAX założyli monitoring i porządny alarm, wszystko spięte z powiadomieniami na telefon. Teraz w końcu mam podgląd na firmę po godzinach. Polecam.
Zdjęcie profilowe użytkownika -MK-
-MK-
4 miesiące temu
​Zdecydowanie polecam usługi firmy DNMAX. Zleciłem im uruchomienie oraz konfigurację domofonu i jestem bardzo zadowolony z efektu końcowego. Wszystko zostało wykonane fachowo, czysto i z dbałością o detale. Sprzęt działa bez zarzutu, a sposób jego obsługi został mi jasno wytłumaczony. Prawdziwi profesjonaliści ze Starogardu Gdańskiego! Wszystko zostało wykonane fachowo, czysto i z dbałością o detale. Sprzęt działa bez zarzutu, a sposób jego obsługi został mi dokładnie wytłumaczony. Warto wspierać takie rzetelne firmy z naszego regionu. Pełen profesionalizm.⭐⭐⭐⭐⭐
Zdjęcie profilowe użytkownika zjxj xnxjxj
zjxj xnxjxj
4 miesiące temu
fachowa robota polecam
Zdjęcie profilowe użytkownika Ola
Ola
4 miesiące temu
Profesjonalne podejście od A do Z. Pomogli mi dobrać bezprzewodowy alarm, bo dom był już wykończony i nie chciałam kucia ścian. Wszystko działa super, estetyka na najwyższym poziomie.
Zdjęcie profilowe użytkownika Nikola Zabrocka
Nikola Zabrocka
5 miesięcy temu
Zleciłam firmie DNMAX montaż systemu alarmowego. Bardzo podobało mi się podejście – najpierw dokładna wizja lokalna, potem plan i dopiero robota. Zero niespodzianek przy rozliczeniu. Super.
Zdjęcie profilowe użytkownika Ania Narewska
Ania Narewska
5 miesięcy temu
Pełen profesjonalizm, szybki termin i bardzo dokładne wykonanie. Jestem naprawdę zadowolona, polecam!😊
Zdjęcie profilowe użytkownika MARTY MCFLY
MARTY MCFLY
5 miesięcy temu
Jestem bardzo zadowolony z usługi. Montaż przebiegł szybko, estetycznie i bez żadnych problemów. Polecam!
Zdjęcie profilowe użytkownika Jarosław Gełdon
Jarosław Gełdon
6 miesięcy temu
Super👌Polecam
Zdjęcie profilowe użytkownika Szymon Mielewczyk
Szymon Mielewczyk
7 miesięcy temu
Wszystko szybko, sprawnie i bez zastrzeżeń. Polecam
Zdjęcie profilowe użytkownika Sylwia Milewska
Sylwia Milewska
7 miesięcy temu
Szybka fachowa obsługa , wszystko zostało dokładnie wyjaśnione i w terminie wykonane. Zdecydowanie polecam.
Zdjęcie profilowe użytkownika Jolanta Szydlowska
Jolanta Szydlowska
7 miesięcy temu
BARDZO POLECAM, SPRAWNIE I SZYBKO UPORALI SIE PANOWIE Z USTERKA PROFESJONALNIE
Zdjęcie profilowe użytkownika Tomasz Pakusa
Tomasz Pakusa
8 miesięcy temu
Pelny Profesionalizm DNMAX to Firma godna polecenia
Zdjęcie profilowe użytkownika Wojciech Mrowiński
Wojciech Mrowiński
9 miesięcy temu
Profesjonalne podejście do wykonywanej pracy. Monitoring, alarm i łącze internetiwe podłączone sprawnie i szybko. Polecam firmę Dnmax 👍👍👍
Zdjęcie profilowe użytkownika Andrzej
Andrzej
10 miesięcy temu
Firma DNMAX wykonała profesjonalnie w lokalu użytkowym alarm,monitoring oraz sieć komputerową LAN. Polecam tego wykonawcę.
Zdjęcie profilowe użytkownika Nadia Bonin
Nadia Bonin
11 miesięcy temu
Montaż wideodomofonu wykonany zgodnie z ofertą oraz ustalonym terminem. Prace były wykonane fachowo oraz z zachowaniem porządku. Polecam!
Pełen profesjonalizm, rewelacyjne podejście do klienta. Z czystym sumieniem polecam!
Zdjęcie profilowe użytkownika Miroslawa
Miroslawa
1 rok temu
Zdecydowanie polecam firmę DN Max. System alarmowy został zainstalowany profesjonalnie, zgodnie z ofertą i ustalonym harmonogramem. Panowie wykazali się dużą wiedzą techniczną oraz zaangażowaniem. Cały proces przebiegł sprawnie. Polecam!
Logo partnear DNMAX systemy zabezpieczeń
knx logo producenta sprzetu do monitorowania
Logo firmy roger - partnera DNMAX
GALERIA
OBSERWUJ NAS NA INSTAGRAMIE

nasze realizacje

SERWIS 24H

Polityka prywatności
©2021 DNMAX all rights reserved

powered by getknow